Salesforce, globalny lider w obszarze AI CRM, ogłosił wyniki po Cyber Week 2025 (za okres 25 listopada – 1 grudnia), oparte na analizie zachowań ponad 1,5 miliarda konsumentów. Tegoroczny tydzień zakupowy po raz kolejny osiągnął rekordowy poziom: globalna sprzedaż wzrosła…
Salesforce szacuje, że w trakcie Cyber Week 2025 – od czwartku 27 listopada do poniedziałku 1 grudnia – globalna sprzedaż ma osiągnąć rekordowe 334 mld dolarów, z czego 73 mld dolarów będzie wynikać z wpływu AI i agentów (wzrost o…
Co odróżnia standardowych wykonawców od prawdziwych partnerów w świecie IT? Technologia, procesy doboru kandydatów do zespołów outsourcingowych, a nawet jakość świadczonej usługi – to wszystko normy, które z czasem mniej lub bardziej wyrównują się pomiędzy dostawcami. Różnicę robi więc obsługa:…
Według najnowszego globalnego badania przeprowadzonego wśród 6 500 specjalistów ds. obsługi klienta – w tym 100 z Polski – sztuczna inteligencja nie tylko automatyzuje scenariusze decyzyjne. Radykalnie zmienia to, jak zespoły obsługi klienta spędzają czas, rozwijają swoje kariery i spełniają…
Od momentu upowszechnienia się dużych modeli językowych, takich jak ChatGPT, internet został zalany poradami na temat skutecznego promptowania. Wiele z nich ma oczywiście sens, jednak większość da się łatwo uogólnić, bazując na wiedzy czym są, a czym nie są LLM-y…
Liczba wdrożeń sztucznej inteligencji wzrosła o 282% rok do roku – wynika z drugiego dorocznego badania wśród CIO, przygotowanego przez Salesforce. W 2024 roku dyrektorzy IT wciąż łatali luki w danych, wzmacniali zabezpieczenia i prowadzili pierwsze pilotaże. W tym roku…
Podczas dorocznej konferencji Quantum Developer, IBM zaprezentował najnowsze osiągnięcia przybliżające firmę do realizacji dwóch strategicznych celów: przewagi kwantowej do końca 2026 roku oraz stworzenia do 2029 roku odpornego na błędy, skalowalnego komputera kwantowego. – Istnieje wiele filarów niezbędnych do wprowadzenia…
Wonderful, firma tworząca platformę agentów AI dla przedsiębiorstw, ogłosiła wczoraj rundę finansowania serii A o wartości 100 mln dolarów, prowadzoną przez Index Ventures, z udziałem Insight Partners i IVP, a także dotychczasowych inwestorów Bessemer i Vine Ventures. Firma łączy potężną…
76% liderów biznesowych przyznaje, że odczuwają coraz większą presję, by przekładać dane na realną wartość biznesową. Jednak najnowszy raport Salesforce „State of Data and Analytics” ujawnia, że ich największą przeszkodą pozostają niekompletne, nieaktualne lub niskiej jakości dane. Luka między oczekiwaniami…
Już 85 proc. programistów regularnie korzysta z narzędzi sztucznej inteligencji podczas tworzenia oprogramowania. Developerzy, jako naturalni early adopters, pierwsi interesują się nowymi technologiami i usprawnieniami. AI stała się integralną częścią ich pracy. To już nie eksperyment, lecz codzienność – przekonuje…
