Rok 2025 przyniósł rozwiązania z zakresu AI dla przedsiębiorstw, które wykroczyły poza proste prompty i reaktywne generowanie tekstu, otwierając nową rzeczywistość, w której cyfrowi agenci nie tylko rozmawiają – ale faktycznie działają. Prognozy na 2026 przedstawiają eksperci Salesforce. Pojawienie się…
Choć największe piki sprzedażowe wciąż koncentrują się wokół końcówki roku, realny potencjał wzrostu e-commerce rozkłada się na wiele mniejszych, często pomijanych momentów. Święta lokalne, sezonowe zmiany, wydarzenia kulturowe czy mniej oczywiste impulsy zakupowe pokazują, że sprzedaż online można – i…
Salesforce, globalny lider w obszarze AI CRM, ogłosił wyniki po Cyber Week 2025 (za okres 25 listopada – 1 grudnia), oparte na analizie zachowań ponad 1,5 miliarda konsumentów. Tegoroczny tydzień zakupowy po raz kolejny osiągnął rekordowy poziom: globalna sprzedaż wzrosła…
Salesforce szacuje, że w trakcie Cyber Week 2025 – od czwartku 27 listopada do poniedziałku 1 grudnia – globalna sprzedaż ma osiągnąć rekordowe 334 mld dolarów, z czego 73 mld dolarów będzie wynikać z wpływu AI i agentów (wzrost o…
Co odróżnia standardowych wykonawców od prawdziwych partnerów w świecie IT? Technologia, procesy doboru kandydatów do zespołów outsourcingowych, a nawet jakość świadczonej usługi – to wszystko normy, które z czasem mniej lub bardziej wyrównują się pomiędzy dostawcami. Różnicę robi więc obsługa:…
Według najnowszego globalnego badania przeprowadzonego wśród 6 500 specjalistów ds. obsługi klienta – w tym 100 z Polski – sztuczna inteligencja nie tylko automatyzuje scenariusze decyzyjne. Radykalnie zmienia to, jak zespoły obsługi klienta spędzają czas, rozwijają swoje kariery i spełniają…
Od momentu upowszechnienia się dużych modeli językowych, takich jak ChatGPT, internet został zalany poradami na temat skutecznego promptowania. Wiele z nich ma oczywiście sens, jednak większość da się łatwo uogólnić, bazując na wiedzy czym są, a czym nie są LLM-y…
Liczba wdrożeń sztucznej inteligencji wzrosła o 282% rok do roku – wynika z drugiego dorocznego badania wśród CIO, przygotowanego przez Salesforce. W 2024 roku dyrektorzy IT wciąż łatali luki w danych, wzmacniali zabezpieczenia i prowadzili pierwsze pilotaże. W tym roku…
Podczas dorocznej konferencji Quantum Developer, IBM zaprezentował najnowsze osiągnięcia przybliżające firmę do realizacji dwóch strategicznych celów: przewagi kwantowej do końca 2026 roku oraz stworzenia do 2029 roku odpornego na błędy, skalowalnego komputera kwantowego. – Istnieje wiele filarów niezbędnych do wprowadzenia…
Wonderful, firma tworząca platformę agentów AI dla przedsiębiorstw, ogłosiła wczoraj rundę finansowania serii A o wartości 100 mln dolarów, prowadzoną przez Index Ventures, z udziałem Insight Partners i IVP, a także dotychczasowych inwestorów Bessemer i Vine Ventures. Firma łączy potężną…
