Agenci AI stają się coraz bardziej zaawansowani, jednak większość z nich pozostaje odizolowana od systemów, źródeł danych i procesów, które organizacje wykorzystują w codziennej działalności. W przypadku przedsiębiorstw działających w silnie regulowanych branżach i na…
Pojazdy autonomiczne przestały być jedynie wizją przyszłości. Już dziś robotaksówki i bezzałogowe ciężarówki pokonują wiele kilometrów w USA i Chinach, a Europa stara się nadrabiać zaległości. Najnowszy raport specjalny EFL opisuje, jak rozwija się ta…
Centra kontaktowe znajdują się dziś pod presją ograniczania kosztów operacyjnych przy jednoczesnym spełnianiu rosnących oczekiwań klientów. Wdrażanie AI, które mogłoby w tym pomóc, często utrudniają jednak rozproszone systemy. Dane klientów są przechowywane w silosach i…
Jako ludzkość lubimy celebrować naszą wyjątkowość i myśleć, że dużo już osiągnęliśmy. Czy jednak jest tak w rzeczywistości? Czy rozwój naszego gatunku jest rzeczywiście tak spektakularny, jak nam się wydaje, czy też ulegamy prostemu błędowi…
Salesforce, światowy lider AI CRM, oraz Formuła 1, najpopularniejszy na świecie coroczny cykl sportowy, ogłosiły uruchomienie nowego agenta–asystenta dla fanów, który ma skalować i personalizować zaangażowanie 827 milionów kibiców F1 na całym świecie. Nowy agent,…
