
Raport Salesforce: Agenci AI w obsłudze klienta skalują działalność i poprawiają poziom zadowolenia klientów
Jeszcze niedawno dyskusje w zespołach obsługi klienta – i w Salesforce – koncentrowały się bardziej na oczekiwaniach wobec agentów AI niż na rzeczywistych efektach. To szybko się zmienia. Nowy raport Salesforce „State of Service: AI…




